Rückgaberichtlinien

1) Wie sind eure Rückgaberichtlinien?

  • Da wir mit einem Print-on Demand-Anbieter zusammenarbeiten, welcher die Artikel erst anfertigt sobald diese bestellt werden, möchten wir euch bitten, von der Bestellung unnötiger Artikel abzusehen.
  • Hierdurch wird die Umwelt geschont und eine Überproduktion umgangen. 
  • Sollte mit deiner Bestellung etwas nicht in Ordnung sein, kannst du sie innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Bitte lasse uns wissen, wenn etwas mit der Bestellung nicht in Ordnung ist oder du unzufrieden bist, indem du uns unter info@casual-dad-apparel.de kontaktierst.

2) Bietet ihr eine Rückerstattung an?

  • Rückerstattungen werden nur Kunden angeboten, die falsche oder beschädigte Artikel erhalten. Sollte einer dieser Punkte zutreffen, kontaktiere unseren Kundensupport unter info@casual-dad-apparel.de mit Fotos der falschen/beschädigten Artikel und wir werden uns darum kümmern.
  • Eine Rückerstattung bei unbeschädigten Artikeln können wir dir nur anbieten, wenn die Artikel ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung bei uns eintreffen. Solltest du einen Artikel zurückgeben möchten, so setze dich bitte mit unserem Kundensupport unter info@casual-dad-apparel.de in Verbindung

3) Kann ich einen Artikel gegen eine andere Größe/Farbe umtauschen?

  • Wir arbeiten mit einem Print-on-Demand-Anbieter zusammen, welcher die Artikel erst anfertigt, wenn sie bestellt werden. Um eine unnötige Produktion von Artikeln zu vermeiden, möchten wir dich bitten, dir unsere Größentabellen anzuschauen, um zu prüfen, welche Größe passt. Wir haben eine für jeden Artikel in unserem Store in der Produktbeschreibung.
  • Es ist zwar selten, aber es ist möglich, dass ein von dir bestellter Artikel falsch etikettiert wurde. Wenn dies der Fall ist, teile uns dies bitte innerhalb von einer Woche nach Erhalt deiner Bestellung unter info@casual-dad-apparel.de mit. Damit eine eineindeutige Zuordnung möglich ist benötigen wir zwingend die Bestellnummer und Fotos des falsch etikettierten Artikels. Anschließend schicken wir dir einen neuen oder erstatten dir den Kaufpreis!